Повернення та обмін інтернет-магазин Miss D

1. Загальні умови

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки (не враховуючи день придбання).

Для здійснення повернення чи обміну обов’язково потрібно:

• Зберегти розрахунковий документ (чек),який підтверджує покупку у нашому магазині.
• Переконатися, що з моменту покупки пройшло не більше 14 днів.

Останнім днем, коли ви можете вимагати повернення коштів або обмін товару, є 14-й день з моменту, що починається наступного дня після покупки.

2. Товари, що не підлягають поверненню чи обміну

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172, обміну (поверненню) не підлягають товари належної якості, до яких належать:

• Натільна білизна: бюстгальтери, труси, боді, майки, піжами, нічні сорочки, халати, термобілизна.
• Корсетні вироби: бюстгальтери, корсети, боді.
• Купальні костюми: купальники.
• Панчішно-шкарпеткові вироби: шкарпетки, колготки, панчохи.

3. Винятки

Якщо товар має виробничий брак, ви маєте право на:

• Заміна товару на аналогічний, або
• Повернення коштів.

Таке право гарантується статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

4. Як оформити повернення

1. Зв’яжіться з нами через зазначені на сайті контакти або заповніть форму зворотного зв’язку.
2. Вкажіть причину повернення, дату покупки та надайте копію розрахункового документа.
3. Ми зв’яжемось із вами для уточнення деталей і подальших дій.